Bitzlato
Write Close
Close
У вас есть вопросы? Свяжитесь с нами!

Возмещение

Возмещение
Покупка и продажа монет в боте происходит напрямую с другими людьми, без посредников.

Именно поэтому, в P2P–обменном боте применяется система защиты сделок, которая обеспечивает получение оплаченных монет или гарантирует возврат средств в случае возникновения спорной ситуации с продавцом.

Как обезопасить себя при работе в P2P-обменнике криптоплатформы Bitzlato:

!
Сервис P2P–обмена Bitzlato представляет доску объявлений с системой защиты сделок: согласно условиям использования, мы гарантируем наличие монет на балансе одной из сторон и депонируем их на время проведения сделки.
!
Система блокирует монеты на счету продавца в момент открытия сделки (когда сделку подтверждают обе стороны).
!
Монеты блокируются вплоть до завершения сделки, что гарантирует защиту вашей покупки или возврат потраченных средств.
!
Сделка считается завершенной, когда продавец подтверждает оплату и отпускает монеты покупателю.
!
При возникновении спорных ситуаций система депонирования позволяет открыть спор и прибегнуть к помощи арбитров: монеты будут пребывать в депонировании вплоть до принятия арбитрами решения согласно условий использования сервиса.
Проблемы?
Возможность открыть спор появляется автоматически, спустя 40 минут после подтверждения оплаты. После открытия спора, воспользуйтесь опцией "Написать администратору": опишите ситуацию и предоставьте доказательства своей правоты.
Узнать о спорах подробнее вы можете в этой статье базы знаний.
Обратите внимание!
!
Согласно условий использования, в любой платежной системе допускаются только внутренние переводы!
Не переводите средства из других платежных систем: это может привести к отмене сделки. Межбанковские переводы доступны на досках объявлений: "С карты на карту", "Любой банк РФ", "Mastercard", "Visa" и так далее.
!
Не отпускайте монеты даже в случае давления или манипулирования!
Отпуская монеты, вы подтверждаете оплату и лишаете себя возможности прибегнуть к услугам арбитров.
!
Не идите на поводу у мошенников, которые выдают себя за "агентов поддержки" в Telegram, и предлагают проводить сделки "в ручном режиме"! Подобные связи грозят существенными потерями средств.