Bitzlato
Write Close
Close
У вас есть вопросы? Свяжитесь с нами!
Как обезопасить себя
в сервисах Bitzlato
P2P-обменник: веб-версия и телеграм-бот
На текущий момент существует немало способов украсть ваши криптоактивы — от хакерских атак до заманивания в финансовые пирамиды. Подробнее о том, с какими распространенными мошенническими схемами вы можете столкнуться и как с ними бороться, вы можете прочитать здесь.
Сейчас же давайте поговорим о том, как обезопасить себя при работе в P2P-обменнике криптоплатформы Bitzlato:
1
Если вы производите обмен с помощью Telegram-бота, то первым рубежом на пути к безопасности будет установка качественного и сложного пароля для вашего аккаунта. Чтобы включить двухфакторную авторизацию, зайдите в настройки Telegram и выберите пункт «Конфиденциальность и безопасность» → «Двухэтапная авторизация» → «Установить дополнительный пароль». Выберите надежный пароль, причем такой, который вы сможете воспроизвести и не забудете — приложение будет запрашивать его каждый раз при входе с нового устройства в дополнение к коду из SMS.

NB! Если вы сомневаетесь в способности запомнить пароль, не записывайте его на бумажке и не вешайте на монитор компьютера. Вместо этого укажите действующий резервный адрес электронной почты, когда будете настраивать двухфакторную авторизацию. Не забудьте подтвердить электронный адрес — ссылка для подтверждения придет вам на почту.

Кстати, в разделе «Конфиденциальность и безопасность» в Telegram вы также можете посмотреть все активные сессии вашего приложения в соответствующем разделе и вручную закрыть все подозрительные активности.
2
Если вы сторонник усиленных мер безопасности, то создайте для обмена отдельный аккаунт, держите в секрете номер телефона, к которому он привязан, не используйте его для других кошельков (QIWI или «Яндекс.Деньги») и обязательно следите за списком контактов — всех интересных людей лучше оставить для личного аккаунта и не добавлять никого, кроме тех, кого вы знаете лично.

NB! Если вы обнаружили следы взлома вашего аккаунта, то крайне важно действовать быстро! Как можно скорее завершите все активные сеансы на всех устройствах, кроме основного телефона, привяжите аккаунт к другому номеру и измените пароль.
3
Обязательно пройдите верификацию при регистрации аккаунта в Telegram, с которого собираетесь работать с ботом.

При отсутствии верификации восстановить аккаунт (а вместе с ним и ваши данные в боте) в случае взлома будет невозможно, поскольку неизвестен настоящий владелец учетной записи. Если же верификация была успешно пройдена, то аккаунт может быть разблокирован с сохранением рейтинга и отзывов.
4
Используйте аккаунт для трейдинга и только для трейдинга — не спамьте, не ведите активные переписки, не вступайте в дискуссии в чатах и так далее. Достаточно 2–3 жалоб от других пользователей Telegram, чтобы ваш аккаунт был помещен в бан-список мессенджера.
5
Будьте внимательны: читайте все, что пишет вам бот, соблюдайте условия торгов и проверяйте, от кого вам приходят сообщения. Известная мошенническая схема: присылать реквизиты через бота без подтверждения открытия сделки. Если вы будете недостаточно внимательны, то перешлете свои средства мошенникам, а в ответ, скорее всего, ничего не получите. Просто потому, что сделка проводилась не через бота, а значит, осуществлялась без каких-либо гарантий.
6
Прежде чем принимать сделку, сверяйте курс сделки с курсом биржи (нужное вам отображение курса биржи вы можете задать в настройках бота). Если вы перепутали курс, увы, это не будет достаточным поводом для того, чтобы вернуть вам ваши деньги.
7
Обязательно проверяйте получение средств напрямую — через интернет-банки или приложения. Не верьте PUSH-уведомлениям или коротким номерам. Закрывайте сделку и отпускайте монеты только после того, как на 100% убедитесь в получении средств.
8
Если вам пишут в личные сообщения или в бота, что деньги были отправлены / идут / дошли, начинают вам высылать скриншоты, угрозы, просьбы и так далее, а вы при этом видите, что средства не поступали, то ни в коем случае не отпускайте монеты! Не поддавайтесь на провокации и лучше перестрахуйтесь. Для решения непростых ситуаций открывайте споры.
9
Не проводите сделки в обход бота, поскольку именно он выступает гарантом. Даже если раньше вы уже торговали с этим человеком, то все равно проводите сделки через бота. Увы, ситуация с кражей аккаунтов — не редкость. Можете ли вы быть на 100% уверены, что сейчас на другом конце сидит знакомый человек, а не мошенник?
10
Все разговоры во время сделки ведите через бота, даже если вам написали в ЛС — переводите диалоги в бота. Причины тому простые: при рассмотрении спорных вопросов администрацией сервиса переписка вне бота не принимается в качестве доказательства (в том числе скриншоты и так далее). Для честных пользователей обменника общение внутри бота — нормальная и естественная процедура. Если речь не идет о каких-либо нарушениях, то причин переходить для обсуждения сделки в личные сообщения попросту нет.
11
Помните, что запрашивать фотографию карты на фоне переписки в боте — это нормально, только не забывайте, что на фото стоит скрыть фамилию, указанную на карте. Не предоставляйте полные данные, даже если вторая сторона на этом настаивает. Для совершения сделки в сервисе полные данные необязательны, при этом в некоторых интернет-магазинах мошенники могут потратить ваши деньги, если узнают данные вашей карты. Пожалуйста, ни при каких условиях не фотографируйте обратную сторону карты, где написан ваш код безопасности.
12
Будьте внимательны — мошенники создают фейки обменных ботов и бота поддержки. Мошеннические аккаунты бывает непросто отличить от настоящих — их тщательно маскируют, вплоть до создания схожего названия. Сравните: I (большая i) и l (маленькая L), или 0 (ноль) и O (большая o). Пользуйтесь только настоящим ботом! Прежде чем совершать какие-либо операции, убедитесь, что логин бота правильный: со списком всех официальных ботов и сервисов можно ознакомиться на нашем сайте. Уточнить, имеет ли какой-либо сервис реальное отношение к Bitzlato, вы также можете, написав напрямую в техподдержку: @CBHelpBot. Мы никогда не запрашиваем ваши пароли и другую личную информацию. Если вы встречаете какие-то другие боты, каналы, чаты, аккаунты, которые пишут вам и выдают себя за сервисы или работников Bitzlato, то, скорее всего, вы имеете дело с мошенниками. Пожалуйста, сообщайте о них на форуме — вместе мы сделаем криптосообщество честнее!
Что делать, если вы стали жертвой кибермошенников?
Если вы стали жертвой мошенников в боте сервиса Bitzlato, то сообщите об этом в службу поддержки криптоплатформы. Чтобы связаться с техподдержкой, откройте бота, нажмите на кнопку «О сервисе» и выберите пункт «Поддержка». Можно связаться и напрямую, написав боту @CBHelpBot.

Обращаем ваше внимание: если операции проводились через фейковый канал, техподдержка не будет иметь даже теоретической возможности вернуть ваши средства. В то же время ваше обращение поможет заблокировать мошеннические аккаунты и обезопасить других пользователей от дальнейших краж.

В любом случае лучшей тактикой будет следование базовым принципам безопасности, описанным выше. И помните: достигнуть абсолютной безопасности невозможно даже при соблюдении всех условий. Лучшая защита от мошенничества — это внимательность к деталям. Проверяйте подозрительные ссылки и надежно защищайте свои личные данные — так вы значительно снизите риск быть обманутым.