Как сделать видео-селфи?
В некоторых случаях, для подтверждения Вашей личности, служба поддержки может попросить отправить видео-селфи (короткое видео, на 2-3 секунды).
Чтобы правильно его сделать, Вам понадобится:
- Подготовить удостоверение личности, которое Вы ранее использовали для прохождения верификации в нашем сервисе.
- Подготовить лист бумаги, на котором нужно указать дату записи видео-селфи, и примечание «для крипто-банка Bitzlato».
- Взять в руки лист с надписью и удостоверение личности.
- Снять короткое видео-селфи, и обязательно произнести контрольную фразу «для Bitzlato».
- Отправить видео агенту службы поддержки.
Проследите, чтобы видео не было размытым и данные в документе были хорошо видны.
Принимаются видео в формате MP4/MOV (не более 15 МВ).
