P2P Торговля и Споры
Кошелек
P2P Торговля и Споры
Кошелек

Как начать спор

Телеграм Бот


Перейдите по комбинациям: «Обмен — Открытые сделки — Открыть спор «. После открытия спора вам необходимо будет описать ситуацию арбитру, воспользуйтесь кнопкой «Описать проблему».

Веб приложение

Чтобы открыть спор в Веб-версии, вам необходимо открыть вкладку «сделки» далее нажать «Начать спор«


После нажатия «Начать спор» Приложите к спору скриншот платежа или выписку со счета, а также краткий комментарий.

Спор по сделке может открыть только покупатель. 

В случае если вы как продавец подозреваете покупателя в совершении мошеннических действий или покупатель нарушил условия сделки, не отпускайте монеты,  дождитесь когда  покупатель откроет спор и команда наших арбитров поможет с решением данной ситуации.

 

Также хотим обратить ваше внимание, ради вашей же безопасности не отпускайте монеты до фактического поступления средств на ваш счет!
Возможность открыть спор становится доступным  спустя 40 минут после подтверждения оплаты  по сделке покупателем.

 

Поделиться: