P2P Торговля и Споры
Кошелек
P2P Торговля и Споры
Кошелек

Почему не загружаются файлы на верификацию

При возникновении ошибки при загрузке файлов на верификацию, рекомендуем  обратить внимание на размер и формат файлов которые вы загружаете. 

  • Допустимый формат видео: MP4.
  • Допустимые форматы изображений: JPG, JPEG, PNG.
  • Использовать графические редакторы категорически запрещено.
  • Указанная информация должна быть отчетливо видна
  • При записи видео используйте естественное освещение.
  • Служба поддержки может запросить дополнительную информацию.
  • Файлы не должны превышать 15МБ

Также рекомендуем вам очистить куки, попробовать воспользоваться другим браузером и другим VPN.

Поделиться: